”Driftinformation mellan operatörer”, DIO, är ett nytt system online, framtaget av Post- och telestyrelsen (PTS). Med systemet kan anslutna operatörer effektivisera sin informationshantering och därmed erbjuda bättre information till både kunder och leverantörer. I en förlängning kan avbrottstider kortas vilket innebär nöjdare kunder.

I januari 2013 producerade vi en annons om DIO för Stadsnätstidningen. Form och bildval byggde på en tidigare 6-sidig folder, som vi tog fram hösten 2011. Vi skrev texten till annonsen och redigerade texten i foldern.

Hurra! har fått uppdraget att ta fram Trelleborgs Hamns årsredovisning för 2012. Det innebär att vi ansvarar för kreativa lösningar, copy, grafisk form, originalproduktion samt projekt- och produktionsledning. Därmed utvecklas vårt samarbete som tidigare omfattat framtagning av ett manér för marknadsföring av Europakorridorerna, säljblad och PowerPoint-presentation om korridorerna samt broschyren ”Trelleborgs Hamn 150 år”.

Här på Hurra! öser vi på för fullt med årsredovisningar för Stockholms Hamnar, Stockholmshem, Trelleborgs Hamn och IDL Biotech. Vi har även inlett arbetet med årets första nummer av Spåradiskt, Strukton Rails kund- och personaltidning.

Utöver detta har vi flera uppdrag för IT-företaget Bolero, Post- och telestyrelsen, Stockholms Hamnar, Strukton Rail, Sveriges Tågoperatörer, Sweco, TYA, Nacka Stentryckeri med flera. Samtidigt förbereder vi oss för höstens infrastrukturmässa Nordic Rail – Future Transport, där flera av våra kunder kommer att medverka.

Hur kommunicerar du med dina kunder? Vilka är dina mål för året? Hör av dig så möter vi dem tillsammans!

Inte för att skryta, men vi bara måste berätta om vår senaste kundundersökning*, eller resultatet snarare. När det gäller ”totalupplevelsen av Hurra!” snittade vi med en stark 8, av 10 möjliga. Kul, tycker vi förstås! Men inget är så bra att det inte kan bli bättre. Självklart arbetar vi vidare för att utveckla oss på alla håll och kanter – och göra våra kunder ännu nöjdare.

Här följer några spridda kommentarer från undersökningen: ”Fantastiska”, ”Känner förtroende”, ”levererar helhet”, ”prestigelösa”, ”proffsiga”, ”bra bollplank”, ”socialt kompetenta”, ”tar ansvar för deadline”, ”trevlig AW”, ”guldstjärna”, ”betyg 9,5 för totalupplevelse”, ”betyg 10 för servicenivå”, ”mindre byrå – viktig kund”, ”bra projektledning – enkla kontakter”, ”ställer alltid upp”, ”känner varandra väl”, ”bra samarbete och slutresultat”, ”vill att kunden ska lyckas”, ”inte bara sälja timmar – konstruktiv dialog”. ”Riktigt bra på texter”, ”framstående när det gäller grafisk formgivning och varumärkesbudskap”…

Vad tycker du? Testa oss och se om du håller med!

* Undersökningen genomfördes av Säljfokus Nordic AB, sommaren 2012.

Ett rykande färskt nummer av Strukton Rails kund- och personaltidning är ute. I Spåradiskt 2:2012 kan du läsa om attityder kring säkerhet och hjälmanvändning samt hur man ska locka fler kvinnor till branschen. Även Struktons nya kontrakt för SL samt sommarens spårbytesprojekt mellan Storvik och Morshyttan finns med – och mycket mer.

Tidningens nuvarande form skapades av Hurra! 2007 och har sedan vidareutvecklats. Vi har producerat tidningen sedan 2003. Sedan 2010 har vi en övergripande redaktionell roll där vi planerar innehåll och utvecklar teman och artiklar i tidningen tillsammans med vår uppdragsgivare. Vi styr sedan hela produktionsprocessen med formgivning, textproduktion, kontakter med skribenter och fotografer, bildval, bildinköp, grafisk produktion samt ansvar för tryckning och distribution.

Spåradiskt ges ut två gånger om året.